Antecedentes do cliente:
No proceso de desenvolvemento dun novo proxecto, un cliente estadounidense de longa data requiría un rodamento de rolos cilíndricos con "tratamento superficial negro". Este requisito especial é para mellorar a resistencia á corrosión e a consistencia da aparencia do produto, cumprindo ao mesmo tempo os altos estándares do proxecto. As necesidades do cliente baséanse nalgúns modelos de rodamentos de rolos cilíndricos que xa lles proporcionamos, e esperan actualizar o proceso sobre esta base.
Solución TP:
Respondemos á consulta do cliente rapidamente, comunicámonos en detalle co equipo de atención ao cliente e comprendemos profundamente os requisitos técnicos específicos e os indicadores de rendemento do "tratamento de superficies negras". Posteriormente, contactamos coa fábrica o antes posible para confirmar o proceso de produción viable, incluíndo a tecnoloxía de tratamento de superficies, os estándares de inspección de calidade e os plans de produción en masa. O departamento de calidade técnica participou en todo o proceso e formulou un estrito plan de control de calidade, desde a produción de mostras ata a inspección final, para garantir que cada produto cumpra cos altos estándares de durabilidade e aparencia do cliente. Finalmente, prometemos axudar ao cliente no desenvolvemento deste produto e presentamos un plan técnico detallado e un orzamento, sentando unha base sólida para o proxecto.
Resultados:
Este proxecto demostrou plenamente a nosa forza profesional e flexibilidade no campo dos servizos personalizados. Mediante unha estreita colaboración con clientes e fábricas, desenvolvemos con éxito rodamentos de rolos cilíndricos de "superficie ennegrecida" que satisfán os requisitos dos clientes. O control total do departamento de calidade técnica non só garante a alta calidade do produto, senón que tamén cumpre as expectativas integrais do cliente en canto a tecnoloxía, aparencia e rendemento da aplicación. Tras o desenvolvemento exitoso do proxecto, os clientes expresaron unha gran satisfacción co rendemento e os comentarios do mercado sobre o produto, consolidando aínda máis a relación de cooperación entre as dúas partes.
Comentarios dos clientes:
"A cooperación con vostede fixo que apreciase verdadeiramente as vantaxes dos servizos personalizados. Desde a comunicación da demanda ata o desenvolvemento do produto e a entrega final, cada vínculo está cheo de profesionalidade e coidado. Os produtos personalizados que vostede proporciona non só cumpren plenamente os requisitos do noso proxecto, senón que tamén foron moi recoñecidos no mercado. Grazas polo seu apoio e traballo duro, e agardamos con impaciencia máis oportunidades de cooperación no futuro!"
