Antecedentes do cliente:
Debido aos cambios no mercado local e na axenda política, os clientes turcos enfrontáronse a serias dificultades para recibir mercadorías nun período determinado. En resposta a esta emerxencia, os clientes pedíronnos que atrasásemos o envío e buscamos solucións flexibles para aliviar a súa presión.
Solución TP:
Entendemos profundamente os desafíos do cliente e coordinámonos rapidamente internamente para ofrecer soporte.
Almacenamento de produtos preparados: Para as mercadorías que foron producidas e listas para ser enviadas, decidimos almacenalas temporalmente no almacén de TP para gardalas e esperar máis instrucións dos clientes.
Axuste do plan de produción: Para os pedidos que aínda non se puxeron en produción, axustamos inmediatamente o calendario de produción, aprazamos a produción e o prazo de entrega e evitamos o desperdicio de recursos e o atraso de inventario.
Resposta flexible ás necesidades do cliente:Cando as condicións do mercado melloraron gradualmente, comezamos rapidamente os arranxos de produción para satisfacer as necesidades de envío dos clientes e garantir que as mercadorías puidesen ser entregadas sen problemas canto antes.
Plan de apoio: Axuda aos clientes a analizar a situación do mercado local, recomendar aos clientes modelos que se venden moi ben no mercado local e aumentar as vendas.
Resultados:
No momento crítico no que os clientes se enfrontaban a dificultades especiais, demostramos un alto grao de flexibilidade e responsabilidade. O plan de entrega axustado non só protexeu os intereses dos clientes e evitou perdas innecesarias, senón que tamén axudou aos clientes a reducir a presión operativa. Cando o mercado se recuperou gradualmente, retomamos rapidamente a subministración e completamos a entrega a tempo, garantindo o bo progreso do proxecto do cliente.
Comentarios do cliente:
"Durante ese período especial, emocionoume profundamente a túa resposta flexible e o teu apoio firme. Non só entendes perfectamente as nosas dificultades, senón que tomaches a iniciativa de axustar o plan de entrega, que nos axudou moito. Cando as condicións do mercado mellorado, respondeu rapidamente ás nosas necesidades e garantiu o bo progreso do proxecto. Grazas polo apoio de TP, seguiremos traballando xuntos no futuro.
