Antecedentes do cliente:
Unha coñecida cadea de tendas de reparación de automóbiles nos Estados Unidos coa que colaboramos desde hai dez anos con TP, con sucursais en todo Estados Unidos. Dan servizo a moitas marcas de reparación de automóbiles, tanto as máis convencionais como as de gama alta, especialmente a substitución e o mantemento de rolamentos de rodas.
Desafíos:
Os clientes precisan rolamentos de rodas de alta calidade para garantir un funcionamento seguro do vehículo, e tamén teñen requisitos extremadamente altos en canto ao tempo de entrega e a estabilidade das pezas. Ao cooperar con outros provedores, os produtos atoparanse con moitos problemas, como ruído, fallos nos rolamentos, fallos no sensor ABS, fallos eléctricos, etc., e non poden cumprir os estándares de calidade, o que resulta nunha baixa eficiencia de mantemento.
Solución TP:
TP crea un equipo de proxecto dedicado para este cliente, proporciona un informe de proba e un informe de orzamento para cada pedido e, para a inspección do proceso, proporciona rexistros de inspección final e todo o contido. Ademais, optimizamos o proceso loxístico para garantir que os produtos poidan ser entregados aos seus puntos de reparación en todo o país a tempo e proporcionamos soporte técnico e servizos regulares.
Resultados:
Grazas a esta cooperación, a eficiencia do mantemento do cliente mellorou significativamente, solucionouse o problema da escaseza de calidade das pezas e a satisfacción do cliente mellorou considerablemente. Ao mesmo tempo, a cadea de tendas do cliente ampliou o alcance do uso de produtos TP, como os rodamentos de soporte central e os rodamentos de embrague, e planea profundar aínda máis a cooperación.
Comentarios dos clientes:
"A calidade dos produtos de Trans Power é estable e entrégase a tempo, o que nos permite ofrecer aos clientes servizos eficientes e fiables". TP Trans Power foi un dos principais provedores de rodamentos da industria do automóbil desde 1999. Traballamos tanto con empresas de equipos orixinais como de posvenda. Benvido a consultar as solucións de rodamentos para automóbiles, rodamentos de soporte central, rodamentos de liberación e poleas tensoras e outros produtos relacionados.
