Antecedentes do cliente:
Unha coñecida cadea de tendas de reparación de automóbiles nos Estados Unidos coa que colaboramos durante dez anos con TP, con sucursais en todo Estados Unidos. Ofrecen servizo a moitas marcas principais e de gama alta de reparación de automóbiles, especialmente a substitución e mantemento de rodamentos de rodas.
Retos:
Os clientes necesitan rodamentos de rodas de alta calidade para garantir un funcionamento seguro do vehículo e tamén teñen requisitos moi altos sobre o prazo de entrega e a estabilidade das pezas. Ao cooperar con outros provedores, os produtos atoparán moitos problemas, como ruído, fallo dos rodamentos, fallo do sensor ABS, fallo eléctrico, etc., e non poden cumprir os estándares de calidade, o que resulta nunha baixa eficiencia de mantemento.
Solución TP:
TP crea un equipo de proxecto dedicado para este cliente, proporciona un informe de proba e un informe de oferta para cada pedido e, para a inspección do proceso, proporciona os rexistros de inspección final e todo o contido. Ademais, optimizamos o proceso loxístico para garantir que os produtos se poidan entregar aos seus puntos de reparación en todo o país a tempo e proporcionar soporte técnico e servizos regulares.
Resultados:
A través desta cooperación, a eficiencia do mantemento do cliente mellorouse significativamente, o problema da escaseza de calidade das pezas resolveuse e a satisfacción do cliente mellorou moito. Ao mesmo tempo, a cadea de tendas do cliente ampliou o alcance do uso de produtos TP, como rodamentos de soporte central e rodamentos de embrague, e planea profundizar aínda máis a cooperación.
Comentarios do cliente:
"A calidade do produto de Trans Power é estable e entrégase a tempo, o que nos permite ofrecer mellor aos clientes servizos eficientes e fiables". TP Trans Power é un dos principais provedores de rodamentos da industria do automóbil desde 1999. Traballamos tanto con OE como con posventa. empresas Benvido a consultar as solucións de rodamentos de automóbiles, rodamentos de soporte central, rodamentos de liberación e poleas tensoras e outros produtos relacionados.
